Autogear.id - Rantai pasok pengiriman komponen otomotif ke seluruh wilayah jangkauan sebuah brand otomotif, adalah hal yang sangat vital bagi keberlangsungan kepercayaan konsumen terhadap sebuah merek. Mengingat jika sebuah kendaraan yang mereka gunakan suku cadangnya mengalami keterlambatan pengiriman atau kurangnya stok karena keterlambatan logistik, tentu hal ini akan berpengaruh besar terhadap kepuasan pengguna kendaraan. 

Sadar akan hal tersebut, Wuling Motors pun menggandeng perusahaan pengiriman ternama yaitu DHL Supply Chain Indonesia. Merek ini optimis jika rantai pasok komponen kendaraan mereka berjalan baik, akan membuat konsumen juga merasa puas. Kondisi ini juga menjadi solusi bagi mereka yang mengalami masalah di kendaraan di berbagai wilayah.

Aftersales Director Wuling Motors, Maulana Hakim menegaskan bahwa langkah kerja sama dengan perusahaan pengiriman ternama ini adalah langkah besar untuk membuat rantai pasok komponen kendaraan mereka ke seluruh wilayah Indonesia tak mengalami masalah. Ia pun sangat optimis kerja sama ini bisa berlangsung dengan baik.

"Kami punya optimisme tinggi untuk membuat rantai pasok komponen kendaraan Kami lebih baik, makanya Kami menggandeng perusahaan ternama untuk industri ini. Kami juga melihat bahwa kepercayaan banyak perusahaan terhadap DHL sudah cukup tinggi. Sehingga Kami melihat ini jadi poin yang penting. Setidaknya menjaga kepercayaan konsumen jadi lebih baik," ujar Maulana Hakim di ICE, BSD City pada Jumat (29/11/2024).

Baca Juga:
Volkswagen Tiguan Allspace Business Edition dan ID. Buzz Mejeng di GJAW

Selain menjelaskan soal pentingnya rantai pasok tersebut, Maulana Hakim juga menegaskan bahwa semua komponen baik itu untuk kendaraan bermesin bakar ataupun komponen kendaraan listrik seperti baterai, akan dipercayakan kepada perusahaan itu. 

"Tidak ada pengecualian dalam pengiriman komponen. Baik itu untuk kendaraan bermesin bakar ataupun komponen kendaraan listrik, tentu akan disamakan. Kecuali mungkin untuk baterai. Tapi mereka juga sudah punya prosedur khusus untuk itu. Mengingat komponen baterai ini yang paling vital untuk kendaraan listrik."

Kerja sama ini pun disambut hangat oleh Operation Director DHL Supply Chain Indonesia, Andrew Tobing. Ia menjelaskan bahwa mereka sangat senang dipercaya sebagai perusahaan pengiriman untuk komponen kendaraan milik Wuling untuk seluruh cakupan mereka di Indonesia. Mereka juga optimis bisa memenuhi tantangan dari merek asal Tiongkok itu untuk pengiriman yang cepat. 

"Kami melihat ini jadi sebuah tantangan, namun Kami sangat optimis bisa menjawabnya. Keberlangsungan kerja sama ini akan terjalin untuk jangka panjang dengan terminasi perpanjangan kontrak per tahun. Kami berharap bisa kerja sama ini menjadi bukti bahwa Kami bisa memenuhi standardisasi yang mereka tetapkan," sambung Andrew Tobing. 

Lalu bagaimana jika terjadi delay time? Maulana Hakim meyakinkan bahwa hal itu belum mereka bicarakan. Namun Maulana menjelaskan bahwa optimisme Wuling Motors ini hadir lantaran DHL selalu tepat waktu dalam hal pengiriman barang.