Autogear.id: Yamaha Indonesia baru saja meluncurkan aplikasi smartphone bernama My Yamaha Motor, Rabu (15/4/2020) kemarin secara live streaming di akun Youtube resmi Yamaha Indonesia. 

Aplikasi ini sedikit berbeda jika dibandingkan aplikasi Y-Connect yang lebih dulu diluncurkan pada akhir tahun 2019 lalu. Y-Connect fungsi utamanya adalah agar konsumen bisa terhubung dengan kendaraan All New Yamaha Nmax 155 melalui smartphone dan mendapatkan informasi tentang informasi menyeluruh sepeda motornya. Sedangkan aplikasi My Yamaha Motor lebih kepada komunikasi konsumen dengan pihak Yamaha dalam hal ini adalah diler resmi Yamaha. 

"Aplikasi ini (My Yamaha Motor) bisa digunakan untuk semua pengguna motor Yamaha. Untuk bisa menggunakannya konsumen harus daftarkan data diri, input rangka motor dan juga nomor telepon yang terintegrasi pada faktur," kata President Director & CEO PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM) Minoru Morimoto saat peluncuran. 

Morimoto menambahkan jika proses pendaftaran gagal, ia merekomendasikan agar konsumen untuk menghubungi diler atau Call Center Yamaha.  

Adapun beberapa fitur yang ada di aplikasi My Yamaha antara lain memungkinkan konsumen dapat mengetahui informasi KSG (kartu service gratis) dan juga garansi. Sehingga konsumen bisa tahu apa saja garansi yang ada meliputi waktu dan juga jarak tempuh serta juga buku panduan pemilik kendaraan kapan pun dan di mana pun. Dengan adanya fitur ini pemilik tidak lagi melewatkan masa gratis KSG yang diberikan dengan batas waktu. 

"Ada pesan pengingat untuk konsumen, mereka akan untuk service KSG secara otomoatis, Jadi konsumen tidak akan terlewat batas waktu service. Selain itu, konsumen juga mendapat riwayat service motor secara mendetil mulai dari riwayat harga hingga perbaikan," sambung Morimoto. 

Selain itu, aplikasi My Yamaha Motor juga memudahkan konsumen Yamaha untuk menemukan diler resmi Yamaha dengan kategori 1S (Sales) hingga 3S (Sales, Service, Spare Parts). 

Aplikasi My Yamaha Motor sudah tersedia dan dapat didownload di Playstore khusus untuk konsumen smartphone berbasis Android. Sayangnya, untuk smartphone berbasis IOS (AppStore) belum tersedia.